
2021-04-03 19:15:00 來(lái)自于應(yīng)用公園
隨著汽車(chē)數(shù)量的不斷增長(zhǎng),對(duì)于汽車(chē)的服務(wù)需求也越來(lái)越廣泛,而在眾多汽車(chē)服務(wù)之中洗車(chē)服務(wù)是頻率較高的,為此有的汽車(chē)門(mén)店專精于汽車(chē)洗車(chē)服務(wù)。但是對(duì)于汽車(chē)車(chē)主來(lái)說(shuō),獲取服務(wù)并不能單單依靠服務(wù)質(zhì)量來(lái)衡量,更大的一部分還是取決于是否便捷,而在線下汽車(chē)服務(wù)中很難有效的做到這一點(diǎn)。
APP
一、廣州智能洗車(chē)APP開(kāi)發(fā)需要注意什么呢?
1、地域限制:洗車(chē)服務(wù)要以質(zhì)量為前提,周邊服務(wù)為主要服務(wù)方向,所以平臺(tái)更應(yīng)該注意地域的問(wèn)題,確保用戶能快速滿足自己的需求。
2、低頻消費(fèi):就算是洗車(chē)服務(wù),車(chē)主也不可能每天都過(guò)來(lái)清晰,面對(duì)這種低頻消費(fèi),門(mén)店更應(yīng)該把握自己的服務(wù)方式,有效的形成客戶,提高選擇的可能性。
3、線下問(wèn)題:傳統(tǒng)汽車(chē)洗車(chē)服務(wù)存在著很多的問(wèn)題,而APP的到來(lái)更應(yīng)該將這些問(wèn)題處理清楚,而不是“錦上添花”、“添油加醋”。
4、預(yù)約問(wèn)題:對(duì)于車(chē)主來(lái)說(shuō)能夠在為數(shù)不多時(shí)間獲取服務(wù)是較好的,為此提供預(yù)約進(jìn)行合理的安排,能夠更好的實(shí)現(xiàn)客戶管理服務(wù),提高客戶服務(wù)體驗(yàn)。
二、廣州智能洗車(chē)APP有什么功能呢?
1、服務(wù)選擇:洗車(chē)也可以分為多種洗車(chē)服務(wù)方式,用戶可以根據(jù)自己的需求選擇相對(duì)應(yīng)的洗車(chē)服務(wù)。
2、在線預(yù)約:為了讓用戶更好的獲取服務(wù),提供服務(wù)效率,能夠通過(guò)預(yù)約的方式來(lái)進(jìn)行獲取洗車(chē)服務(wù)。
3、周邊搜索:只需要打開(kāi)APP,就能快速獲取周邊的洗車(chē)服務(wù)門(mén)店,從而更加便捷的獲取相關(guān)的洗車(chē)服務(wù)。
4、服務(wù)評(píng)價(jià):通過(guò)他人的服務(wù)評(píng)價(jià),能夠?yàn)橛脩籼峁┻x擇更好服務(wù)的依據(jù),解決傳統(tǒng)服務(wù)的不便。